BAHAGIAN A
Strategi Kesopanan oleh Brown & Levinson (1987)
Brown & Levinson (1987) mencadangkan teori kesopanan
dalam wacana. Teori kesopanan Brown 8: Levinson (1987) terdiri daripada dua
bahagian. Bahagian pertama adalah heori asas mengenai sifat kesopanan dan
bagaimana ia berfungsi dalam interaksi. Bahagian kedua adalah senarai strategi
kesopanan dalam wacana. Brown 8: Levinson (I 987) memperkenalkan konsep ’wajah’
untuk menggambarkan ’kesopanan‘ dalam erti kata yang luas iaitu semua interaksi
mempunyai kepentingan dalam mengekalkan dua jenis ’wajah’: 'wajah positif’ dan
'wajah negatif’. Brown 8: Levinson (1987: 61) menentukan ’muka positif’ kerana
imej positif dan konsisten mempunyai keyakinan diri. Sebaliknya, ’muka negatif’
adaIah ”tuntutan asas untuk kawasan, kepentingan diri dan hak-hak untuk tidak
diganggu”. Strategi kesopanan pula digunakan untuk merumuskan mesej untuk
menyelamatkan muka positif pendengar apabila muka yang mengancam tidak dapat
dielakkan atau dikehendaki. Bmwn & Levinson (1987) menggariskan empat jenis
utama strategi kesopanan (Rajah 3): bald on-record, kesopanan negatif,
kesopanan positif dan off-record (tidak langsung) dan juga semata-mata tidak
menggunakan kata muka yang mengancam itu.
STRATEGI KESOPANAN
Bald on-record
Contoh:
Bersedia !
Dengar sini…
Berikan saya bakul besar itu.
Lampu itu berwarna hijau.
Jemput masuk.
Jemput makan.
Kesopanan
Positif
Contoh: Kamu nampak sugul. Boleh saya tolong?
Boleh saya pinjam seratus ringgit?
Saya ikut kamu ke hospital, jika kamu tidak keberatan.
Kesopanan
Negatif
Mungkin dia yang mengambil kotak itu, mungkin !
Tolong berikan saya pinggan putih itu.
Kalau begitu, sedikit arahan tidak diperlukan ?
Membuang botol kosong merata-rata tidak dibenarkan.
Off-record
Wah, semakin sejuk dalam bilik ini.
Mahal betul harga kasut di sini.
Cantlk baju kamu.
Rajah 3: Strategi Kesopanan oleh Brown & Levinson
(1987)
(NUR SHAFIKA BINTI
ZULKIFLI – 196768)
Rujukan: Kajian Wacana dan Strategi komunikasi Teori dan Aplikasi (2019). Normaliza Abd Rahim. Terengganu: Universiti Malaysia Terengganu.
BAHAGIAN B
Cerita Sosial 2: Saya yang Istimewa
Cerita ini mengisahkan tentang situasi yang berlaku di rumah dimana bapa Alim yang telah pergi ke pasar dan membawa pulang buah-buahan kerana dia tahu keluarganya gemar makan buah-buahan. Apabila hendak makan buah-buahan itu di rumah, ibunya telah menyediakan bakul sampah kerana dia tidak mahu rumah bersepah dan kotor. Ketika sedang makan, Alim meminta izin untuk memberikan sedikit buah-buahan kepada Sulaiman. Ibu Alim memuji sikap Alim yang ingin berkongsi dengan orang lain. Alim memberi buah-buahan itu kepada Sulaiman. Sulaiman mengucapkan terima kasih kepada Alim. Selesai makan, Alim membantu keluarganya mengemas rumah. Alim terserempak dengan Mak Cik Timah iaitu ibu kepada Sulaiman yang sedang menyapu sampah di luar rumah. Mak Cik Timah mengucapkan terima kasih kepada Alim kerana telah memberikan Sulaiman buah-buahan dan mengatakan bahawa dia gembira apabila Alim rapat dengan Sulaiman. Alim memberitahu bahawa dia suka berkawan dengan Sulaiman.
Rujukan: Normaliza Abd Rahim. (2014) Wacana Bahasa, Terengganu; Penerbit UMT.